备受业界瞩目的2021 CEIA（中国企业IT大奖）评选结果正式揭晓。全球领先的IT管理解决方案提供商ManageEngine卓豪，凭借其在企业IT管理领域的深厚技术积淀与卓越的创新实践，特别是在赋能家庭服务行业数字化转型方面的突出贡献，成功荣获大奖。这不仅是对ManageEngine卓豪产品技术实力与行业价值的高度认可，也彰显了IT技术在推动传统家庭服务向智能化、精细化迈进中的关键作用。

随着数字经济浪潮的深入推进，家庭服务行业正经历一场深刻的数字化转型。传统的服务模式在调度效率、服务质量管控、客户体验及数据安全等方面面临诸多挑战。ManageEngine卓豪深刻洞察行业痛点，将其在IT运维管理、服务台、远程支持、资产管理和网络安全等领域的成熟解决方案，与家庭服务企业的具体业务场景深度融合。

例如，通过一体化的IT服务管理（ITSM）平台，家庭服务企业能够构建起标准化、流程化的线上服务受理与派单系统，实现从客户呼叫、智能派工、工程师上门到服务反馈的全流程数字化闭环管理，极大提升了运营效率与客户满意度。其强大的远程支持工具，使得技术支持人员能够安全、高效地为分散在各地的服务人员或客户家庭中的智能设备提供即时协助，减少了上门成本，加快了问题解决速度。在网络安全与数据合规日益重要的今天，ManageEngine的网络安全解决方案为家庭服务企业处理敏感的客户信息与业务数据提供了坚实的安全防护，保障了业务连续性与用户隐私。

CEIA中国企业IT大奖由国内权威的IT媒体与研究机构联合举办，旨在表彰当年在中国企业IT市场中具有突出创新和领先实践的公司、产品及解决方案。ManageEngine卓豪的获奖，体现了评委会及行业客户对其以技术创新驱动行业进步理念的充分肯定。

此次获奖并非终点，而是新的起点。ManageEngine卓豪表示，将继续秉持“让IT更简单”的使命，持续加大研发投入，深化行业理解，针对家庭服务乃至更广阔的民生服务领域，开发更贴合场景、更易于部署和管理的解决方案。卓豪将携手更多合作伙伴，共同推动云计算、人工智能、物联网等先进技术在服务行业的落地应用，助力中国企业，特别是直面广大消费者的服务型企业，构建更加敏捷、智能、安全的数字化运营体系，为客户创造更优质、更便捷的服务体验，共赢数字化未来。